• แบบฟอร์มแจ้งการขอปิดระบบผู้ขับ

    แบบฟอร์มแจ้งการขอปิดระบบผู้ขับ

    ผู้ขับเดลิเวอรี
  • กรณีที่ผู้ขับได้งานประจำ

    กรณีที่ผู้ขับได้งานประจำ ยังสามารถวิ่งงานกับเดลิเวอรีควบคู่ไปได้ โดยสามารถกำหนดและเลือกรับงานเฉพาะเวลาที่ผู้ขับว่างหรือช่วงเวลาที่ผู้ขับเลิกงานได้ วิธีการตั้งค่า

    1. ไปที่ตัวกรองการรับงาน

    2. ติ๊กปุ่ม "งานตอนนี้" ออก เพื่อเปิดรับงานเฉพาะงานจองล่วงหน้าอย่างเดียว

       

  • หากคุณย้ายถิ่นฐานไปอยู่ในพื้นที่ที่ไม่ใช่พื้นที่บริการ

    เนื่องจากขณะนี้แอปเดลิเวอรี ลูกค้าสามารถใช้บริการส่งสินค้าได้ทั่วประเทศไทย หากผู้ขับย้ายถิ่นฐานไปอยู่ในโซนพื้นที่ต่างจังหวัด ทางเราขอแนะนำให้ผู้ขับตั้งค่าตัวกรองการรับงาน โดยปักหมุดให้จุดส่งของอยู่ในพื้นที่โซนจังหวัดของผู้ขับได้ ตัวอย่างเช่น

    1. ผู้ขับย้ายถิ่นฐานไปอยู่ จ.เชียงราย ตั้งค่าตัวกรองการรับงานได้โดยระบุจุดรับสินค้าเป็นเชียงใหม่และจุดส่งของเป็นเชียงราย

    2. ผู้ขับย้ายถื่นฐานไปอยู่ จ.อุดรธานี ตั้งค่าตัวกรองการรับงานได้โดยระบุจุดรับสินค้าเป็นขอนแก่น,นครราชสีมา และจุดส่งของเป็นจังหวัดอุดรธานี

    หากผู้ขับตั้งค่าตัวกรองการรับงานเสร็จแล้ว ก็จะสามารถเห็นงานที่มีจุดส่งของอยู่ในพื้นที่โซนจังหวัดของตัวเองได้ โดยที่ผู้ขับไม่จำเป็นต้องอยู่ในพื้นที่ที่เปิดบริการครับ

       

  • หากคุณรู้สึกว่างานน้อย รายได้ไม่มั่นคง หรือกดรับงานไม่ได้

    ผู้ขับจะเห็นงานมากขึ้นเมื่อตั้งค่าตัวกรองการรับงาน ปกติแอปฯ จะแสดงงานในบริเวณใกล้เคียงกับตำแหน่งของผู้ขับจึงอาจเห็นงานได้จำกัด แนะนำให้ผู้ขับตั้งค่าตัวกรองการรับงาน โดยการเพิ่มตัวกรองและเลือกตำแหน่งที่ต้องการมองเห็นงานเพิ่มเติม

    1. ไปที่ตัวกรองการรับงาน

    2. กดเครื่องหมาย + เพื่อเพิ่มตัวกรองการรับงาน

    3. ระบุพื้นที่ที่ต้องการเห็นงานในช่องที่อยู่ในส่วนพื้นที่รับของ โดยแนะนำไม่ให้เลือกตำแหน่งปัจจุบัน เนื่องจากจะซ้ำกับตัวกรองค่าตั้งต้น ผู้ขับสามารถเพิ่มตัวกรองในพื้นที่ต่างๆ กันได้สูงสุด 10 ตัวกรอง

             

    ผู้ขับสามารถศึกษาเรื่องการตั้งค่า Watchset เพิ่มเติมได้ ที่นี่

    นอกจากการตั้งค่าตัวกรองการรับงานแล้ว แนะนำให้ผู้ขับดูแลโทรศัพท์ให้ทำงานปกติตลอดเวลา โดยการปฏิบัติดังนี้

    1. ล้างแคช (ไฟล์ขยะ) ของแอปพลิเคชันเดลิเวอรีสำหรับผู้ขับอย่างสม่ำเสมอ

    2. อัปเดทเวอร์ชั่นแอปพลิเคชันเดลิเวอรีสำหรับผู้ขับให้เป็นปัจจุบันเสมอโดยการตรวจสอบจาก Play Store

  • หากคุณไม่เข้าใจการทำงานผ่านแอป หรือไม่มั่นใจที่จะเข้าไปรับงาน

    ผู้ขับสามารถศึกษาวิดีโอขั้นตอนการทำงานที่เราสรุปขั้นตอนการทำงานได้จากศูนย์ข้อมูลหัวข้อ โดยเข้าไปที่ "A. เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน" และไปที่ "1. วิธีใช้งานแอปพลิเคชั่นผู้ขับแบบละเอียด" จะมีวิดีโอแสดงตัวอย่างการรับงานที่หน้างานจริงอย่างละเอียด

    หากยังมีข้อสงสัยหลังจากดูวิดีโอแล้ว ผู้ขับสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามขั้นตอนการทำงานหรือการรับงานที่ยังสงสัยได้ การใช้งานแอปพลิเคชั่นเพื่อทำงานไม่ได้มีความซับซ้อน นอกจากนี้เมื่อผู้ขับรับงานครั้งแรก โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่ของเราจะมีการติดต่อไปเพื่อให้คำแนะนำในการทำงานครั้งแรกด้วยเช่นกัน

  • หากคุณไม่ต้องการรับงานต่อ เนื่องจากทำผิดกฏระเบียบบริษัท

    เดลิเวอรีจำเป็นต้องมีกฎในการทำงานเพื่อให้เกิดมาตรฐานการปฏิบัติงานที่ดีและลดผลกระทบที่อาจทำให้งานขนส่งสินค้าของลูกค้าเกิดความเสียหาย กฎในการทำงานทั้งหมดจะถูกแจ้งให้ผู้ขับรับทราบในระหว่างการอบรม ผู้ขับที่ทำผิดกฎระเบียบของบริษัทจะได้รับการตักเตือนหรือลงโทษตามกฎ

    ในกรณีที่ผู้ขับต้องการให้บริษัทพิจารณาบทลงโทษใหม่ ผู้ขับสามารถยื่นคำร้องได้ผ่าน แบบฟอร์มคำร้องขอพิจารณาบทลงโทษและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยกรอกข้อมูลรวมถึงหลักฐานประกอบให้ครบถ้วน หลังยื่นคำขอแล้ว เจ้าหน้าที่จะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาให้ผู้ขับรับทราบผ่านข้อความ SMS ภายใน 30 วัน

  • หากคุณติดปัญหาในเรื่องการส่งเอกสารตรวจประวัติ

    ผู้ขับเดลิเวอรีทุกท่านต้องผ่านการตรวจประวัติอาชญากรรมยกเว้นผู้ขับที่มีใบขับขี่สาธารณะ กรณีที่ผู้ขับติดปัญหาในเรื่องการเซ็นเอกสารตรวจประวัติ ผู้ขับสามารถเข้ามาเซ็นเอกสารตรวจประวัติที่บริษัทตามพื้นที่ที่อยู่ในวันและเวลาทำการได้เช่นกัน

    ขั้นตอนการตรวจประวัติ

    1. ชำระเงินค่าตรวจประวัติ 130 บาท โดยการเติมเงิน 130 บาทเข้าบัญชี จากนั้นแจ้งเติมเงินผ่านหน้ากระเป๋าเงินในแอปพลิเคชั่นผู้ขับ

    2. เข้ามาเซ็นแบบฟอร์มยินยอมตรวจประวัติโดยนำสำเนาบัตรประชาชนมาด้วย

    ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

  • หากคุณเลือกเหตุผลอื่นๆ

    เนื่องจากคุณไม่ได้เลือกเหตุผลที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถส่งคำขอได้ทันทีเพื่อดำเนินการปิดระบบ หรือถ้าคุณยังมีข้อสงสัยที่อยากได้รับคำแนะนำเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายอบรมผู้ขับ คุณสามารถเลือกตัวเลือกด้านล่างเพื่อขอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับได้

  • สำหรับผู้ขับที่ยืนยันต้องการปิดระบบเพื่อหยุดการรับงาน

     

    เจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลผู้ขับจะดำเนินการตามคำขอออกจากระบบของคุณทันที หลังจากนี้รบกวนทางผู้ขับไม่กดรับงาน เนื่องจากอาจมีโทษปรับได้ กรุณารอเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลและอนุมัติเงินออก โดยผู้ขับจะได้รับเงินที่เหลือค้างอยู่ในกระเป๋าเงินผู้ขับคืนในเวลาไม่เกิน 10 วันทำการ

  • สำหรับผู้ขับที่ยังไม่ต้องการส่งคำขอปิดระบบ

     

    คุณสามารถกด "ส่งแบบฟอร์ม" ได้เลย หากคุณเลือกทางเลือกเพื่อต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลผู้ขับจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลและติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ

  • Should be Empty: